苏宁有房|苏宁进军地产界，传统房产中介灭顶之灾到来

日前，关于苏宁即将布局二手房中介市场的消息不胫而走，让本已热闹非凡的房产中介行业再添话题。消息显示，苏宁易购旗下的苏宁有房科技有限公司已于近期布局二手房交易业务，“苏宁有房”或将于8月在南京地区正式上线，以“一口价、无中介”的形式，整合集团线上线下优势资源，为用户提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务，按套收费，每套服务费9999元，挑战传统中介按比例收取佣金的收入模式。这样一个收费亲民的低价宣传口号，似乎一下引爆了二手房交易市场上那根最敏感的神经。

一直以来，二手房市场交易信息不对等的难题，存在于全球地区，当然在中国这样一个为房子奋斗一生的“房奴经济”时代尤为甚之。即便中介大鳄渴望凭借规模化不断实现行业垄断，二手房中介市场依旧不乏新的挑战者。不管是直接交易的买卖双方，还是这个市场相关联的各方利益链条，都在急需等待一个像零售市场上“电商”一样的颠覆者到来。

链家董事长左晖在公开场合表示，二手房买卖从一开始买卖双方和中介顾问就建立起了敌对的市场关系，买卖双方在想尽一切办法摆脱中介，而中介顾问则在挖地三尺的寻找买家和卖家。最终成交之时，相关的参与者都感觉到自己被“骗了”一样的心情。这就是二手房市场的现状。

在2014到2016年O2O席卷全行业时，处在浪口中间的二手房中介市场上也出现房天下、房多多等等的一大批要颠覆行业的互联网玩家入场，它们要不就是利用低佣金成交的低价模式，要不就是像当前有些二手车电商一样采用直买直卖的交易方式，以此在概念宣传上减轻市场交易成本、提高二手房交易市场信息的透明度，走平台式的发展模式。

但最终不管是玩弄概念者，亦或是荷枪实弹者。要不就是风口过后死在沙滩上，要不就是谨小慎微，止步不前。这个市场上依然是以传统的线下中介为主，打游击的互联网玩家为辅。信息不对等、不透明的市场交易问题，至今为止还没有一家企业能解决。

这样来看，苏宁这次提出的一口价、无中介的交易模式，并不能算作新鲜。市场早有尝鲜者但结果都不尽如人意。那苏宁凭什么就能在这个市场分一杯羹呢?

易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，从短期看，苏宁有房对行业影响不大，需要继续观察，传统行业短期内还不能被颠覆。

　　优势劣势

“苏宁有较好的线上线下资源，同时企业本身资金实力雄厚，对于平台的搭建应该比较看好。随着今后专业人才资源实现聚拢，有望实现快速发展”，严跃进进一步分析说。

苏宁本身有地产业务经营的经验，虽然规模不大，但其对于地产业务一直保持着持续的关注，尤其是对“互联网+”的思维，本身此类投资就符合其商业逻辑。苏宁二手房交易平台搭建后，有助于吸引中介门店和市场需求进入，形成具有主导权的平台。

苏宁并不是第一个行业外来者。此前，行业内以爱屋吉屋为代表的互联网中介横空出世时曾一度被认为与传统中介相比拥有灵活、便捷、低成本的优势，尤其低佣金更被看作是行业的“革命者”。

资料显示，“互联网+”席卷传统中介行业在2014年达到高峰。在资本的力挺下，楼盘网、爱屋吉屋、房天下、链家等新生互联网中介纷纷入局。

“作为动辄几百万元甚至上千万元的大宗产品交易，买卖双方较为谨慎，交易流程较长，需要反复带看等线下服务，线上流量转化成线下交易并不容易。尤其是二手房交易受区域市场影响很大，大平台不一定要比社区门店有竞争力。”一位地产中介公司相关负责人表示，能否导入充足的房源，具有很大的不确定性。

线下中介就像小三一样，人人喊打，但又没办法完全抹去，它在这个市场上既然能长期的存在，肯定也是目前市场运转机制不可缺少的一部分。淘宝为何在电商产业发展的初期能有飞速的发展，很大的一部分原因就是有支付宝这样一个第三方担保工具的存在。毕竟人与人的不信任是天然的。因此，虽然是天价中介，但它是在在以担保的形式存在于这个交易过程中，至少目前是不可缺少的。

随着二手房交易市场的不断扩大，天价佣金和吃差价的中介时代一定会过去，而苏宁宣传的口号和运行的模式都没有问题，但是还需在房源、渠道、如何从自己庞大的零售客户体系中筛选有需求客户、以及相对专业的交易服务人员和面对不同城市的政策等一系列问题去改进。

与线上平台相比，拥有线下平台是苏宁有房的优势，门店可以帮助客户实现体验的具体内容。据统计，截至今年5月底，苏宁小店已经突破500家，覆盖全国48个城市。按照苏宁的规划，在今年有1500家开店保底目标，最多争取开到2000家。不排除苏宁二手房业务在其他城市铺行。

专家分析，从目前来看，苏宁有房的服务费还是相对笼统的说法，因为平台刚建立，企业更多是一种平台维护费，所以定价开始会偏低。但毕竟服务费是一种企业相对稳定的收费模式，一旦后期门店数量上来，企业承担的成本会不断上升，一味追求低价，企业盈利能力将受到考验。这需要企业在扩张速度、佣金水平、线上线下资源上做出平衡。

还值得注意的是，互联网中介在信息传播和资源整合上有优势，但是在行情好的时候，搜集房源等方面会比较困难。包括优质房源、等资源需要不断线下核实，甚至线下的激烈争抢，单纯通过平台交易，短期看也是有困难和风险的。毕竟现实条件下，二手房买卖主要是基于社区熟悉程度寻找房源和进行交易的，是否有中介平台本身并不一定起作用。此外，通过低成本来促进密集交易的目标能否实现还很难说，毕竟追逐高提成是中介从业人员的目标。

而且链家地产这样的传统门店行业巨头也在加强企业线上平台的建设。目前，链家的贝壳找房开放平台已开始运作；58集团也与我爱我家等企业联手打造线上平台，更有楼盘网、房天下、吉屋等专业型房产网站垄房产断信息市场。但与行业领先的企业相比，苏宁有房差距还比较明显，想要挑战行业领军者，甚至颠覆行业还有太多的挑战。包括房源、人才、客户流量、客户体验等。

不可否认，苏宁的跨界投资符合当前企业转型的思路，有助于房地产市场的健康发展，通过跨界能够倒逼部分传统中介走向转型。