万科——美好生活大调查

随着经济环境的变化、互联网文化的爆发以及70/80/90后间代际差异的扩大，公众对美好生活的需求开始呈现多元化、个性化的趋势。在这样的环境下，万科上海区域积极寻求为人民美好生活服务的新方式：从与青年志携手开启美好生活大调查，到即将推出的增值权益及客户服务平台“美好联盟”，万科始终坚持深度挖掘全新的跨界合作模式，整合品牌与平台的实力，以科技赋能链接每一个人的美好生活。

新定位下，万科全面开展跨界合作

在新的时代大背景下，万科将定位进一步迭代升级为“城乡建设与生活服务商”，致力于为人民的美好生活搭建场景、提供舞台、创造价值。

随着互联网+的急速发展，行业间的界限越来越模糊，跨界合作、资源共享、渠道融合为万科美好生活场景的落地提供了新的方向。

与互联网巨头阿里合作，打造科创社区西雅图；与百度合作，实现商用地产科技化运营；与Uber合作，倡导共享出行……借助互联网让世界更融合的契机，万科早已在“跨界化”的道路上越走越远。

任何影响时代的作为都来源于了解，万科上海区域与青年志的跨界合作便应势而来。

万科X青年志，让美好深度发声

为了解公众对美好生活的理解和需求，挖掘公众的生活与消费价值观，实现客户服务的持续创新与突破，今年5月，万科上海区域率先与青年志展开跨界合作。

青年志作为中国顶尖的市场研究及营销咨询公司，曾为阿里巴巴、宝洁、可口可乐等众多领域的顶端品牌提供服务。此次调研从与美好生活紧密相关的各个民生维度出发，对上海、江苏、浙江、安徽、江西四省一市的1111位代表进行了一次权威的美好生活在线调研。

最终发布的“美好生活大调查”在最大程度倾听人们对美好生活的观点和向往的同时，以三大鲜明观点使得万科更深入、全面地解析公众真实需求，从而改进产品，提供更好的服务。

“尽兴犒赏”的消费理念

当面对租房和买房的问题时，越来越多的人开始愿意为“更美好”买单，善于用好房子和好服务犒赏自己，去尽兴享受生活。

在调查中，66%的受访者提到住房条件是美好生活的重要方面，且在1—5年都有强烈的购房计划。而目前选择租房的人群，对生活品质的要求也毫不含糊。51%愿意接受1-2户合租：合租作为新社交方式，受到57%受访者的欢迎。同时也有52%愿意为管家服务付费，尽兴“住得更好一点”。

“造有范儿”的居住态度

对于居住品质的需求和不满，越来越多的人敢于直面提出，并愿意积极创造更新鲜美好的体验，让生活更有范儿。

在调查中，我们发现虽然超过1/3的人对目前社区不满，但他们仍对以养老条件（33%）、配套设施（33%）、以及居住环境（31%）为主“痛点”的全面提升抱有极大的信心。各个人群对于美好社区的需求也存在很大不同，但最终都归于安居乐业、有乐可享的有范儿生活。

“活出名堂”的生活向往

越来越多的人不满足于当下，开始追逐更理想的美好生活，去积极变革，活出名堂。

在调查中，我们发现一半的人对目前生活满意度感觉一般，日常缺乏美好元素的调剂。在向往的美好生活中，基础保障、健康和自然环境的提升是调查中排名前三的“美好基石”。而医疗（66%）、住房（66%）、治安条件（58%）则是基础保障中人们最为关注的方面。而当向往的美好生活门槛越来越高时，他们也越来越注重自身的同步提升，去更积极地活出真正的人生。

以美好生活大调查为契机，“美好联盟”成为万科上海区域积极对位这些美好需求的必然产物。

美好联盟，缔造美好生活新方式

美好联盟，作为万科华东30城探索多业态和跨界联动服务的全新解决方案，秉持资源共享、合作共赢、深度交圈的理念，融合内外资源，旨在为每个人和每个家庭提供更多美好生活体验。

除了跨界联合外部品牌资源，万科美好联盟也基于自住住宅、租赁住房、物业服务、商业办公开发与经营、物流仓储、教育、养老、家装等自身多元业态，打通各大业态的权益和客户地图，为客户营造美好生活生态圈。

一直以来，万科始终致力于为普通人的健康幸福生活提供好产品和好服务，未来，万科将继续以人民的美好生活为中心，沿着健康、可持续的道路领跑，为每个人的美好生活创造更长远的真实价值，将美好生活理念与方式传递给更多的人，认真扮演好“城乡建设与生活服务商”这一新时代的美好角色。